Faciliteterne inkluderer golfbaner, konferenceværelser og udendørs bassin på hotellet. Opua Forest og Long Beach er kun 20 minutters kørelse fra hotellet. Hotellets gæster kan nyde en række forskellige afslappende spa-behandlinger inklusiv ansigts- og krops massage. Andre ydelser er tilgængelig for gæsterne, så som forretningscenter, døgnåben reception og concierge. Der bydes på sjove vandaktiviteter på hotellet.

Hotellet tilbyder roomservice og værelserne er udstyret med TV, pengeskab og kabel-/satellit-tv. Hvert komfortable værelse på Copthorne Hotel & Resort Bay of Islands, er udstyret med minibar, køleskab og kaffe-/te-faciliteter. Badeværelset har hårtørrer og brusebad. Tekøkkenet inkluderer mikroovn og kaffemaskine, som giver gæsterne mulighed for at tilberede forfriskninger og måltider. Der er adskillige værelser som er beregnet til familier.

Der er kun 10 minutter kørsel til centrum af Paihia. Der er mindre end 10 minutters kørsel fra de fantastiske attraktioner som f.eks. Flagstaff Hill, Christ Church og Russell Museum til hotellet, som også har gratis parkeringspladser til rådighed. Kaikohe Airport (KKO) er 70 minutters kørsel derfra. Hotellet er dyrevenligt. Denne stab vil med glæde bestille udflugter og sightseeing i løbet af hele dit ophold i Paihia, såvel som at anbefale spisesteder.